Compreendendo o Ambiente com a Análise PEST

Muitos chamam de PESTEL, mas não separo sociedade de ecologia e muito menos, isolo legislação de aspectos políticos, sociais, econômicos e tecnológicos. Neste blog post vou apresentar a Análise PEST, ferramenta que possibilita a compreensão dos fatores que influenciam o setor em que sua empresa está inserida.

Capa

Ambiente Politico

Muito além da eterna rivalidade entre direita e esquerda, na política nascem as leis de regulação, que definem como seu negócio pode ou não atuar e os tipos de impostos, que devem ser pagos pelo desenvolvimento da atividade. O empreendedor precisa compreender todos os elementos resultantes da administração pública, sejam eles genéricos ou específicos, que podem impactar seu empreendimento, dentre os quais cito:

• Poder legislativo - como aqueles que fazem as leis olham para o seu negócio?
• Poder executivo - como os aplicadores da lei entendem sua ideia?
• Poder judiciário - quem julga certo e errado enxerga sua empresa como?
• Regime de governo - ainda somos uma democracia?
• Relações internacionais - como relações externas afetam seu negócio?
• Tributação - como esses custos vão impactar na sua atividade?
• Regularização trabalhista - é boa para seu funcionário?
• Regulamentação técnica - que matéria prima você pode usar?
• Burocracia - quanto tempo demora para estar dentro das leis?

Esses são apenas alguns questionamentos que você deve fazer ao planejar seu negócio, mas não pare por aí, estude as legislações, se atente às notícias políticas e exerça seus direitos por meio de opiniões, ações e votos.

Ambiente Econômico

Formado por produção, distribuição, acumulo e consumo de bens e serviços, que são limitados. O empresário precisa estar ciente das relações econômicas, para saber quanto ofertar diante da demanda por produtos. As necessidades humanas são infinitas, mas não podemos dizer o mesmo dos recursos, questione todas as variáveis econômicas que puder, por exemplo:

• Acesso a financiamento - é fácil conseguir dinheiro?
• Empreendedorismo - qual é a quantidade de empresas no seu setor?
• Juros - podem aumentar?
• PIB - produzimos pouco ou muito?
• Commodities - o preço dos recursos te afeta de que maneira?
• Empregabilidade - é fácil conseguir mão-de-obra?
• Custo para o consumidor - os preços são atrativos?
• Custo para as empresas - o negócio é sustentável?

Economia não se resume em cédulas e moedas, além de olhar para o capital financeiro, você precisa se atentar ao capital humano, tecnológico, intelectual e físico. Sua empresa precisa de dinheiro, equipamentos, matéria prima, conhecimento e funcionários, estude todos esses recursos.

Ambiente Social

Em termos gerais, o objetivo de um empreendimento é obter receita satisfazendo necessidades humanas, sendo assim é justo que a organização compreenda as relações sociais e se adeque a suas características. Se questione sobre:

• Natureza - como influencio e sou influenciado por fauna e flora?
• Representatividade - como o racismo afeta seu setor?
• Religião - como a religião dominante enxerga minha iniciativa?
• Saúde - por quanto tempo as pessoas vivem?
• Educação - é fácil para o povo adquirir conhecimento?
• Segurança - como a violência afeta o consumidor?
• Alimentação - as pessoas conseguem comprar o suficiente?
• Habitação - onde seus clientes vivem?

Ganhar dinheiro é bom e necessário, mas o empresário precisa fazer isso sem prejudicar a comunidade, ajudar pessoas é sempre o melhor caminho. Depois que terminar aqui, leia esse artigo que fiz sobre ética empresarial e os riscos de não empreendedor de maneira responsável.

Ambiente Tecnológico

Estamos vivenciando uma verdadeira explosão tecnológica, dispositivos e aplicativos são cada vez mais integrados a sociedade e necessários para manter relações comerciais. Busque entender como o desenvolvimento tecnológico pode prejudicar o beneficiar seu negócio, veja essas perguntas:

• Hardware - quanto custa?
• Software - exige qualificação?
• Conexão - é rápida?
• Inovação - o conhecimento necessário é de fácil acesso?
• Inclusão digital - o público está familiarizado com os dispositivos?

A tecnologia pode ser usada para melhorar produtos e estratégias de vendas, mas ela tem um custo e o empresário precisa medir o impacto que ela terá na experiência do cliente. Sobre isso deixa eu fazer um último questionamento para te ajudar a entender isso. Caixas eletrônicos e aplicativos bancários são formas fáceis de consultar recursos financeiros, né? Seus pais e avos concordam com isso?

Análise PEST

Entenda esses quatro aspectos e vá além dos tópicos que mencionei, eles se aplicam à várias organizações, mas existem muitos outros, alguns extremamente específicos para determinadas áreas de atividade. É importante saber onde está pisando, isso só se consegue por meio do estudo do ambiente e seus fatores, por tanto, use e abuse da analise PEST.

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Ubuntu!